Provoz infekčního oddělení je nepřetržitý 24hodinový pro všechna akutní vyšetření, ošetření a pro příjmy k poskytování lůžkové zdravotní péče. Ošetřuje nemocné z jakéhokoliv regionu.
Pokoje na infekčním oddělení Mělník jsou jedno až maximálně třílůžkové se sociálním zázemím (sprchou a WC) pro nejvýše 2 pokoje. Hospitalizovaní na tomto oddělení mají podle povahy onemocnění vlastní potřeby osobní hygieny, včetně pyžama a přezůvek. Po domluvě s lékařem si nemocní smějí na pokoj donést vše ke zpříjemnění pobytu (televizor, notebook, mobilní telefon, aj.). V době mimo epidemií (např. chřipkové) nejsou návštěvní hodiny na oddělení striktně vymezené. V dopoledních hodinách jsou však návštěvy velmi nevhodné (vzhledem provozu oddělení a zachování intimity nemocných) a po 19. hodině je celá budova z bezpečnostních důvodů uzamčená. Před vstupem na oddělení je třeba se řídit písemnými upozorněními vylepenými na vstupních dveřích nebo se informovat u personálu.

Lékaři infekčního oddělení a ambulancí jsou trvale zařazeni do kontinuálního vzdělávání v oboru a jsou pravidelně proškolováni. Vstřícný lidský přístup celého kolektivu oddělení i ambulancí se snahou zapojit klienta aktivně do léčby, respektive do upevňování jeho zdraví, je jen velmi stručnou charakteristikou infekce Mělník.

Infekční oddělení provozuje Antibiotické středisko Mělník, na které se obracejí zdravotníci všech oborů z regiónu. Je členem TKI Nemocnice Mělník.